01.全般

• Q：WindowsXPで遊ぶ事はできる？
• Q：スマートフォンで遊ぶ事はできる？
• Q：プレイ中にインターネット回線が遮断された場合は？
• Q：プレイ中に遊技台が故障した場合はどうなるの？
• Q：新しい台を入れてほしい。
• Q：台のスペックやゲームフローの情報を知りたい。
• Q：台の演出や確率はホールの台と違うの？
• Q：パチスロの設定やパチンコの釘はどうなっているの？

02.アカウントに関して

• Q：パスワードを忘れました。
• Q：ログインできません。
• Q：退会したい。
• Q：会員登録認証メールが届きません。

03.ゲームプレイに関して

• Q：操作にラグ（遅延）が発生する
• Q：通信が途切れたり、フリーズしてプレイできなかった
• Q：遊技台をプレイできるユーザーの順番は？

04.料金やポイントに関して

• Q：料金の支払方法は？
• Q：無料ポイントはいつ、どの位貰えるの？

05.その他

• Q：電話での対応はしていますか？
• Q：運営からのメールが来ない